Lob, Kritik und Ideen – sowohl von Mitarbeitenden als auch von Kunden nimmt Thurvita gerne auf. Denn die Inputs sind hilfreich, um im Unternehmen laufend Verbesserungen zu erreichen. Die “Gesagt, getan“-Beiträge zeigen, wie die Meldungen zur positiven Entwicklung beitragen.
Beispiel: Türschwelle
Meldung: CIRS-Meldung, dass gangunsichere Bewohner, welche im Sonnenhof in den Garten gehen wollen, ihren Rollator über eine Schwelle heben müssen. Die erhöht die Sturzgefahr und entspricht nicht unserem Auftrag als Pflegeheim.
Resultat: Innerhalb weniger Wochen wurde eine Offerte eingeholt für die Tür in den Innenhof und beim Gartenpavillon. Nun ist es auf dem Budget 2021 und wird im Frühjahr umgesetzt.
Dank dem aufmerksamen Blick einer Mitarbeitenden kann die Wohnqualität und Sicherheit für unsere Bewohner erhöht werden.
15.10.2020/AMa
