Credo 3

Zwei Haltungsgrundsätze stehen bei Thurvita dieses Jahr im Fokus • Engagement für den Kunden «Wir engagieren uns für die Wünsche unserer Kunden. Wir hören die Wünsche unserer Kunden und nehmen sie ernst. In der Balance zwischen Zuwendung und Effizienz setzen wir uns für deren Verwirklichung ein.» • Verantwortung übernehmen «Wir übernehmen Verantwortung. Wir treffen Entscheide … Credo 3 weiterlesen

Das ehemalige PW Bergholz-Team machte sich Gedanken zum Thema Kommunikation. Ihnen fiel auf, dass „wir“ im Pflegealltag das Wort „wir“ immer wieder benutzen. Dies obwohl in der Regel nur der Bewohner oder der Kunde gemeint ist. Die Mitarbeiter der Pflege ziehen sich jeweils unbewusst in das Gesehen mit ein.   Lernsnack Credo 3 PW Bergholz … Lernsnack zum Credo 3 – Ich bin ein Botschafter: Der Kunde hört mir zu weiterlesen

Das Team Spitex A hat sich die folgenden Gedanken gemacht: Alltäglich verändern wir unbewusst Gegenstände im gewohnten Raum unserer Klienten. Sei es die Pflegefachfrau die nach dem Verbandswechsel den Abfalleimer links vom Bett statt rechts hinstellt, oder die Haushaltshilfe die beim Verlassen der Wohnung das Fenster zum lüften offen lässt. Für Menschen die ihre Sinne … Lernsnack zu Credo 3: Kommunikation bei Sehbehinderung weiterlesen