Umfrage zur Mitarbeiterverpflegung

Wow, wir sind überwältigt.

Wir haben unsere Umfrage an 430 Mitarbeiter/innen versendet, und dabei 157 Rückmeldungen erhalten, das entspricht einem Rücklauf von 37%.. Was wir einfach genial finden und wofür wir uns erst einmal herzlich bedanken möchten.

Wie bereits bei der Mitarbeiterbefragung 2022 ist auch nach dieser Umfrage zu entnehmen, dass die Zufriedenheit mit der Verpflegung hoch ist. Ebenfalls hat die Umfrage ergeben, dass eine grosse Vielfalt an Wünschen und Ansprüchen an uns gestellt werden. So gibt es neben viel lobenden Worten zum Angebot auch jede Menge Anregungen und Ideen. Hier ein kleiner Auszug davon;
So wünscht sich jemand aus dem Nachtdienst warmes Essen vor- oder während dem Einsatz, aus einer kleinen Wohneinheit kommt der Wunsch nach einem Angebot für den Znüni, in der Spitex gibt der Kaffee zu reden und in den beiden “grossen Häuser” wünscht man sich mehr vegetarische Vielfalt am Mittagsbuffet.
Wir haben aus diesem vielfältigen Strauss von Ideen und Bedürfnissen 3 Handlungsfelder erkannt, in welchen wir aktuell das grösste Verbesserungspotential erkennen.

Besser Kommunikation unseres Angebots

90% der Umfrage-Teilnehmer geben an, dass Angebot zu kennen. Wir vermuten, dass das Wissen aber nicht vollständig ist. Wir fragen uns, weiss den die Mitarbeiterin des Nachtdienstes wirklich, wo sie an ein Mahlzeitenmenu bekommen kann? Damit könnte sie sich nach 3-minütiger Aufwämzeit in der Mikrowelle warm verpflegen. Wir werden darum ein umfangreiches Dokument mit dem Angebot zusammenstellen und dies dann im Scodi veröffentlichen.. (Umsetzung Q4/2023)

Erweiterung der Vegi- Kompetenz bei unserem Mittagsbuffets

Unsere Buffets in Sonnenhof und Fürstenau besteht aus mind. 2 Fleisch-/Fisch-, 2 Gemüse- und 2 Stärkebeilagen- Komponenten. Neu soll vermehrt das zweite Fleischangebot durch eine tolle vegetarische Alternative ersetzt werden. (Umsetzung Q4/2023)

Analyse und Überarbeitung des Angebots in der Spitex und an den kleinen Standorten.

Zur Zeit schaut mehrheitlich jeder Standort für sich. Vielleicht lassen sich Synergien besser nutzen. Wir wollen dies Prüfen und schauen dann ob sich etwas gemeinsames organisieren lässt. (Umsetzung Q1/2024)

Wir sind zuversichtlich, dass wir mit den erwähnten Massnahmen und weiteren kleineren Massnahmen die Zufriedenheit und Qualität nochmals verbessern können.

Wir danken euch für euer offenes Feedback und halten euch mit einem Update der Massnahmen zum Ende des Jahres auf dem Laufenden.

Kulinarische Grüsse senden Jean-Daniel und Philipp

Ergebnis aus der Befragung

3 Welches Angebot spricht dich am Meisten an? Warum? (134 verschiedene Antworten)

4 Welches Angebot fehlt dir? (108 verschiedene Antworten)

7 Was du uns noch Mitteilen wolltest: (72 verschiedene Antworten)

26.10.2023/JDD