10 jahre thurvita today

Credo 5

Zwei Haltungsgrundsätze stehen bei Thurvita dieses Jahr im Fokus • Engagement für den Kunden «Wir engagieren uns für die Wünsche unserer Kunden. Wir hören die Wünsche unserer Kunden und nehmen sie ernst. In der Balance zwischen Zuwendung und Effizienz setzen wir uns für deren Verwirklichung ein.» • Verantwortung übernehmen «Wir übernehmen Verantwortung. Wir treffen Entscheide … Credo 5 weiterlesen

Lernsnack zum Credo 5 – Der Körper ist mein Instrument

Das Spitex B Team hat sich Gedanken über unsere Körperhaltung gemacht. Diese verät uns sehr viel über unserer Gefühle und Gedanken. 55% unserer Aufmerksamkeit richtet sich nämlich auf Haltung, Gestik und Mimik un-seres Gegenübers. 38% unserer Aufmerksamkeit richtet sich nach Lautstärke und Melodie unserer Stimme. 7% unserer Aufmerksamkeit richtet sich also nur auf den Inhalt. … Lernsnack zum Credo 5 – Der Körper ist mein Instrument weiterlesen

Lernsnack zum Credo 5 Haltung bewahren: der Körper ist mein Instrument „Weniger ist mehr“

„Weniger ist mehr.“ Dies heisst, manchmal ist eine einfache Berührung, ein Lächeln oder ein Streicheln mehr, als viele Worte. Unsere Bewohner haben Smileys gestaltet, diese erinnern uns daran, dass wir den Tag mit einem Lächeln auf den Lippen  verbringen.   PZF A _smiley_grün1